Política de privacidad
Tu información de compra debe ser útil para ti, no opaca.
Tiqui usa los datos necesarios para importar tickets digitales, mostrar tu balance, construir tu lista de la compra y mantener tu cuenta privada.
Última actualización: 5 de julio de 2026
Quién es responsable
El responsable del tratamiento es Tiqui. Puedes contactar con el equipo desde la página de contacto para cualquier duda sobre privacidad, cuenta, acceso a Gmail o eliminación de datos.
Qué datos tratamos
- Datos de cuenta, como email, identificador de usuario y datos básicos del perfil cuando inicias sesión.
- Datos de autenticación y sesión necesarios para mantener tu acceso seguro.
- Datos de conexión con Gmail cuando decides autorizar la importación de tickets digitales.
- Información extraída de tickets, como fecha, comercio, productos, importes, impuestos, método de pago y totales.
- Datos de uso de la app, como listas de compra, tickets importados, preferencias y acciones necesarias para prestar el servicio.
Gmail y tickets digitales
Si conectas Gmail, Tiqui usa el permiso concedido para localizar correos relacionados con tickets digitales, especialmente tickets de Mercadona, y procesar sus adjuntos. La app no está diseñada para enviar, modificar ni borrar correos.
Los PDFs originales se procesan de forma temporal para extraer la información necesaria. La finalidad es guardar datos estructurados que permitan consultar histórico, estadísticas y tickets reconstruidos, no conservar indefinidamente el archivo original.
Para qué usamos tus datos
- Crear y mantener tu cuenta de usuario.
- Importar tickets digitales y convertirlos en datos consultables.
- Mostrar balance, evolución del gasto, histórico de compras y métricas de consumo.
- Gestionar listas de compra y productos guardados.
- Prevenir errores, abuso, accesos no autorizados y problemas de seguridad.
- Responder a solicitudes de soporte o privacidad.
Base legal
Tratamos los datos necesarios para prestarte el servicio cuando creas una cuenta, conectas Gmail o usas las funciones de Tiqui. También podemos tratar datos por interés legítimo para mantener la seguridad, corregir errores y mejorar la fiabilidad del producto. Cuando una acción requiera consentimiento, podrás retirarlo, por ejemplo desconectando Gmail.
Dónde se guardan los datos
Tiqui usa proveedores técnicos para autenticación, base de datos, almacenamiento y despliegue de la aplicación. Estos proveedores tratan la información solo en la medida necesaria para operar el servicio.
Cuánto tiempo conservamos la información
Conservamos los datos mientras mantengas tu cuenta o mientras sean necesarios para ofrecerte las funciones activas. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta o de datos asociados. Algunos registros técnicos pueden mantenerse durante un tiempo limitado por seguridad, prevención de fraude o cumplimiento de obligaciones aplicables.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando corresponda. También puedes desconectar Gmail desde tu panel para dejar de importar nuevos tickets.